Nu exista produse in cosul dvs.
Ultima actualizare: 4 septembrie 2026
Livrarea se stabilește prin contract, nu prin coș de cumpărături
Echipamentele de pe acest site nu se comandă direct online. După ce alegeți aparatul potrivit și primiți oferta, achiziția se finalizează prin contract semnat. Acolo se stabilesc, negru pe alb, termenul de livrare, costul transportului, locul de descărcare, instalarea și instruirea — pentru că fiecare instalație are alte cerințe de spațiu, alimentare și acces.
Prezenta politică descrie cadrul general. În caz de neconcordanță, prevalează contractul.
1. Unde livrăm
Livrăm în toată România. Pentru livrări în afara țării, ne scrieți și pregătim o ofertă separată de transport.
2. Cum ajunge echipamentul la dumneavoastră
- Curier — pentru aplicatoare, consumabile, accesorii și aparate mici.
- Transport dedicat, paletizat — pentru echipamentele voluminoase sau grele. Descărcarea se face la adresa convenită; dacă accesul necesită mijloace speciale (lift, hidraulic, cărăuși), stabilim asta din contract.
- Ridicare personală de la sediul nostru din Craiova, cu programare.
3. Termenul de livrare
Termenul se stabilește în contract și depinde de disponibilitatea în stoc și de configurația comandată. Pentru echipamentele aflate în stoc, livrarea se face de regulă în câteva zile lucrătoare de la confirmarea plății. Pentru cele aduse la comandă sau configurate special, termenul este cel din contract.
Dacă apare o întârziere din partea producătorului sau a transportatorului, vă anunțăm imediat, cu noul termen estimat. Dacă noul termen nu vă convine, aveți dreptul să renunțați la contract și să primiți înapoi sumele achitate.
4. Costul transportului
Costul transportului se comunică în ofertă și se trece în contract, înainte de semnare. Nu apar costuri de transport după semnare. Pentru livrările care presupun manipulare specială sau acces dificil, costurile suplimentare se agreează în prealabil.
5. Recepția — verificați coletul la primire
Vă rugăm să verificați ambalajul în prezența curierului sau a transportatorului, înainte de a semna de primire. Dacă observați ambalaj lovit, desfăcut sau ud, consemnați acest lucru pe documentul de transport și fotografiați.
Deteriorările vizibile se semnalează în cel mult 24 de ore de la primire, la info@obdhub.ro, cu fotografii ale ambalajului și ale echipamentului. Așa putem deschide rapid o cerere la transportator. Reclamațiile făcute mai târziu, fără mențiune pe documentul de transport, sunt greu de susținut în fața cărăușului.
Pentru echipamentele livrate cu transport dedicat, recepția se consemnează într-un proces-verbal de predare-primire.
6. Instalare, punere în funcțiune și instruire
Acolo unde contractul le prevede, ne ocupăm de instalare, punere în funcțiune și instruirea personalului. Vă comunicăm din timp ce trebuie pregătit în spațiu: alimentare electrică, împământare, ventilație, spațiu de manevră, alimentare cu apă acolo unde este cazul.
Garanția începe de la data punerii în funcțiune, dacă aceasta este prevăzută în contract, sau de la data recepției, în celelalte cazuri.
7. Ce se întâmplă dacă nu sunteți la adresă
Transportatorul contactează telefonic destinatarul înainte de livrare. Dacă nu se poate face livrarea din motive care țin de cumpărător, o nouă deplasare se tarifează separat, la costul transportatorului.
8. Contact
Pentru orice întrebare legată de o livrare în curs: info@obdhub.ro, telefon 0750 222 220.
Vânzătorul este SC OBDHUB SRL, Str. Opanez nr. 20, Craiova. Datele complete de identificare se află în Termeni și condiții. Condițiile de returnare sunt descrise în Politica de retur.